علت قطع و وصل شدن مودم مبین‌نت چیست؟ (توضیح خیلی ساده + راه‌حل)

درباره اینترنت پرسرعت مبین نت

خیلی از کاربرانی که از اینترنت مبین‌نت (TD-LTE) استفاده می‌کنند، با یک مشکل روبه‌رو هستند:
اینترنت گاهی اوقات قطع و وصل می‌شود.

مثلا:

  • اینترنت هست، بعد نیست

  • فیلم پخش میشه، بعد قطع میشه

  • وسط جلسه آنلاین،ارتباط قطع می شود.

حالا خیلی ساده و قدم‌به‌قدم بررسی می کنیم چرا این اتفاق پیش میاد و باید چیکار کنیم.

مودم چطور اینترنت می‌گیرد؟

قبل از هر چیز باید بفهمیم مودم مبین‌نت چطور کار می‌کند.

مودم مبین‌نت:

  • سیم‌کارت دارد

  • از دکل‌های مخابراتی اطراف شما سیگنال می‌گیرد

  • مثل موبایل، با امواج رادیویی به اینترنت وصل می‌شود

  • یعنی اگر سیگنال خوب نباشد ، اینترنت قطع می‌شود
  •  اگر دکل شلوغ باشد ، اینترنت قطع و وصل می‌شود

همین‌قدر ساده.

مهم‌ترین دلیل قطع و وصل شدن: سیگنال ضعیف

حالا برسیم به دلیل شماره یک.

سیگنال ضعیف یعنی چی؟

یعنی مودم شما:

  • آنتن کم می‌گیرد

  • ارتباطش با دکل محکم نیست

  • مدام وصل می‌شود و دوباره می‌پرد

مثل اینه که با گوشی موبایل در جایی که انتن نداره حرف بزنی.

 

چرا سیگنال ضعیف می‌شود؟

  • مودم ته خانه یا پشت دیوار ضخیم است

  • ساختمان بتنی یا فلزی است

  • مودم نزدیک پنجره نیست

  • فاصله شما تا دکل مبین‌نت زیاد است

نتیجه؟

مودم:

  • لحظه‌ای اینترنت می‌گیرد

  • بعد ارتباط قطع می‌شود

  • دوباره وصل می‌شود

  • دوباره قطع می‌شود

🔁 همین چرخه اعصاب‌خردکن

 

راه‌حل خیلی ساده:

✅ مودم رو نزدیک پنجره قرار دهیم.
✅ مودم رو به هیچ وجه روی زمین قرار ندیم و در ارتفاع باشه.
✅ مودم رو داخل کمد یا پشت تلویزیون و زیر میز نگذاریم.

✅نزدیک ماکروویو، ماکروفر و ... قرار ندهیم.

شلوغی شبکه؛ وقتی همه با هم اینترنت می‌خواهند

 تصور کنید که ساعت مثلا بین 8 تا 11 شب، و همه مردم خونه هستند، و در حال تماشای آنلاین فیلم و استفاده از اینترنت هستند

دقیقا مثل یک لوله آب که
اگر همه هم‌زمان آب مصرف کنند، فشار آن کم می شود.

 

نتیجه چه می‌شود؟
  • سرعت کم می‌شود

  • اینترنت ناپایدار می‌شود

نشانه اینکه کم شدن سرعت از کم شدن پهنای باند است چیست؟
  • در مواقع غیر شلوغ مثل نیمه شب سرعت اینترنت خوب است

  • در ساعات شلوغی به مشکل میخورد

راه‌حل:

🔹 این مشکل از مودم شما نیست
🔹 از شبکه است

 در این حالت باید با پشتیبانی مبین‌نت به شماره 1575 تماس بگیرید تا کارشناسان مشکل شما را بررسی و رفع کنند.

شرکت عصر داده ایتوک با سالها تجربه و تعداد فروش مودم بالا در تهرانپارس، می تواند راهنمای شما در انتخاب یک مودم پرسرعت در محله تهران پارس باشد. عصر داده ایتوک به‌عنوان نمایندگی مبین نت تهرانپارس آماده‌ی ارائه‌ی خدمات آنلاین و تلفنی برای اطمینان از پوشش دهی به ساکنان منطقه‌ی تهرانپارس و مناطق اطراف آن است. برای خرید مودم مبین نت در محله تهرانپارس با شماره های ۰۹۳۰۳۹۷۶۷۰۶ یا ۲۲۷۹۸۹۵۳-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید یا در واتساپ پیام دهید.

داغ شدن مودم؛ قاتل خاموش اینترنت

مودم به برخی مسائل حساسیت شدیدی نشان می دهد.

مثلا:

  • اگر در کارگاه استفاده می کنید یا ممکنه خاک روی مودم بشینه، حتما جای مودم رو عوض کنید چون گرد و خاک از مهم ترین عوامل خرابی مودم است.

  • مودم در دمای متعادل استفاده بشه، در اطراف مودم به هیچ عنوان وسیله گرمایشی یا سرمایشی نباشد.

  • روی مودم چیزی قرار ندهید،ترجیحا اطراف مودم هم وسیله الکترونیکی قرار ندهید

پس:

 

✅ مودم را در فضای باز و دور از گرد و خاک بگذارید.
✅ اطرافش خالی از وسیله سرمایی گرمایشی و وسایل الکترونیکی باشد.

تنظیمات اشتباه مودم 

چه تنظیماتی می‌تواند مشکل‌ساز شود؟
  • APN اشتباه

  • DNS نامناسب

  • فریم‌ور قدیمی مودم

نتیجه؟

  • اینترنت وصل می‌شود

  • اما پایدار نیست

  • مدام قطع می‌شود

راه‌حل ساده:

🔹 تنظیمات مودم را ریست کن
🔹 APN را طبق تنظیمات رسمی مبین‌نت بگذار
🔹 DNS های بروز رو از خود پشتیبانی مبین نت به شماره 1575 بپرسید.

 

مشکل از خود شبکه مبین‌نت باشد

بعضی وقت‌ها:

  • دکل منطقه مشکل دارد

  • تجهیزات اپراتور اختلال دارد

  • آپدیت یا تعمیرات در حال انجام است

📌 در این حالت:

  • همه کاربران آن منطقه مشکل دارند

  • تا مشکل از اپراتور حل نشود، کاری نمی توان کرد

نشانه‌ها:
  • ناگهانی همه چیز خراب می‌شود

  • چند ساعت یا چند روز ادامه دارد

  • بعد خودبه‌خود درست می‌شود

راه‌حل:

📞 فقط تماس با پشتیبانی مبین‌نت به شماره 1575

جمع‌بندی خیلی خیلی ساده

اگر بخواهیم خیلی خلاصه بگوییم:

 قطع و وصل شدن مودم مبین‌نت معمولاً به خاطر یکی از این‌هاست:

  • سیگنال ضعیف
  • شلوغی شبکه
  • داغ شدن مودم
  • تنظیمات اشتباه
  • مشکل از خود اپراتور

 کارهایی که حتماً باید انجام بدی:

  • جای مودم رو درست انتخاب کن

  • مودم رو خنک و متعادل نگه دار

  • تنظیمات رو بررسی کن

  • در صورت ادامه مشکل، با پشتیبانی تماس بگیر

عصر داده ایتوک به عنوان نمایندگی رسمی فروش محصولات مبین نت در تهران به آدرس پاسداران خیابان گیلان غربی، همواره آماده خدمت رسانی به شما عزیزان می‌باشد .

تماس با ما: 22798953-021 / 09303976706

بدون دیدگاه

دیدگاهتان را بنویسید